ISO 26000: Guía Estándar de Responsabilidad Social*

Con el objetivo de crear un modelo de gestión integral que incluya aspectos económicos, ambientales y sociales, por iniciativa de la Organización Internacional de Normalización –ISO- desde el 2004 se han venido realizando una serie de reuniones plenarias que buscan el desarrollo de una Guía Standard que proporciona que las pautas de aplicación de la Responsabilidad Social en cualquier tipo de organización.

Durante las reuniones realizadas en el 2005 en Salvador de Bahía, Brasil; y Bangkok, Tailandia; y en Lisboa, Portugal en el 2006; se han definido algunas de las categorías que abarcará la guía como son derechos humanos, medio ambiente, prácticas laborales, comunidad y desarrollo social, aspectos del consumidor, entre otros. De igual forma, la Guía de aplicación voluntaria, busca determinar una definición universal de Responsabilidad Social, que sirva de orientación mundial en este tema y que favorezca el desarrollo sostenible de las organizaciones. También busca:

• Asistir a las organizaciones en el establecimiento, implementación y mejora de su estructura de Responsabilidad Social.

• Apoyar a las organizaciones en demostrar su Responsabilidad Social a través de un involucramiento responsable y efectivo con todos sus grupos de interés.

• Facilitar una comunicación creíble sobre los compromisos de la organización y su desempeño relacionado con la Responsabilidad Social.

• Promover y mantener una mayor transparencia e integridad en la organización.

En el proceso de elaboración de la Guía se ha generado un primer borrador que se encuentra estructurado en siete partes:

1. Alcance: Define la cobertura de la norma.
2. Referencias Normativas
3. Términos y Definiciones: Define los términos claves
4. Contexto de Responsabilidad Social: Describe el contexto en el cual la responsabilidad social de las organizaciones se ha desarrollado y el concepto de responsabilidad social.
5. Principios de Responsabilidad Social: Describe los principios que aplican a la responsabilidad social e identifica los criterios para su selección.
6. Temas y material fundamentales: Identifica y examina las implicaciones de la responsabilidad social con relación al medio ambiente, derechos humanos, prácticas laborales, gobierno organizacional, prácticas de negocios justas, relaciones con la comunidad y desarrollo social, y temas de consumidores.
7. Guía para implementar la Responsabilidad Social: Entrega una guía práctica sobre la implementación e integración de la responsabilidad social en una organización.

Anexo A - Información sobre acuerdos e instituciones de responsabilidad social.

Anexo B - Referencias útiles para la implementación de responsabilidad social.

Avances en Colombia

Desde que el Centro Colombiano de Responsabilidad Empresaria, construyó el Índice CCRE, para evaluar el desempeño social de las organizaciones; en el país se ha venido trabajando una propuesta local de guía técnica de responsabilidad social, esta iniciativa fue propuesta en el 2003 por la Cámara de Compensación Familiar de Antioquia –Comfama-, con el apoyo del Icontec. Para tal efecto, se creó el Comité 180 conformado por más de 150 personas y representantes de universidades, empresas, organizaciones de servicios, ONG’s, sindicatos, organizaciones ambientales, instituciones del estado de Medellín, Cali y Bogotá.

Para crear la Guía colombiana, se decidió trabajar sobre un documento de lineamientos y no de requisito. En este momento el comité ya definió la estructura de la guía y redactó la Introducción, la definición de Responsabilidad Social y el desarrollo de tres capítulos; los dos últimos capítulos serán entregados a finales de diciembre de 2006. Gracias a la labor adelantada por éste Comité, uno de los de mayor desarrollo en Latinoamérica, durante las reuniones plenarias realizadas en el mundo, Colombia es participante activo en la construcción de la Guía y apoya el proceso en países como Costa Rica, Perú, Guatemala y Bolivia.

Especificaciones de la Guía

La Organización Internacional de Normalización, ha establecido que la ISO2600 será una Guía con recomendaciones y directrices para las organizaciones interesadas en implementar la Responsabilidad Social en sus actividades. De igual forma, no tendrá como objeto certificar a las organizaciones que deseen aplicarla. De igual forma la Guía le resta fuerza a la norma SA 8000, pues ésta solo contempla una parte del concepto de RSE. 

La próxima plenaria se realizará en febrero de 2007 en Sydney, Australia; en donde se espera organizar los últimos detalles para la publicación, en el 2008, de esta Guía que se convertirá en un paso importante en el desarrollo de la RSE, pues generará un estándar internacional, que contará con el respaldo y prestigio de la ISO.

*Las opiniones de los autores no comprometen al CCRE, ni son expresión de su punto de vista